И что делать в данной ситуации?
Может, если при инкассировании перепутали кассеты с купюрами. Вместо кассеты по 1000 руб, поставили кассету по 500 или наоборот. Надеяться, что вас не найдут, если банкомат выдал сумму больше чем запрашивали, не надейтесь. Служба безопасности с поддержкой IT вычислит, кто был, в какое время, какую сумму запросил и что получил. Надо тут же позвонить по номеру телефона Банка, к какому принадлежит банкомат и сообщить о ситуации. При этом необходимо сохранить чек. Паниковать и радоваться не стоит. Придёте в банк, напишите заявление в произвольной форме и Банк Вам сделает перерасчёт.
Теоретически может такое случиться, при поломке в части электронной начинки, когда машина неправильно интерпретирует команду "другая сумма" (сложное не круглое число) и дальнейшую команду ввод. Такое возможно при непрерывном использовании банкомат: известно, что чаще всего ломается электроника у банкоматов в "проходном" месте, например, банкоматы Сбербанка у дверей в больших ТЦ.
Добавить комментарий