Самое первое, нужно сообщить в банк, что Вам не додали деньги, в каждый банкомат кладут определенную суму денег, и при инкассации, должны вернуть. Но самое первое, нужно сразу идти в банк, предъявлять чек, также посмотрят сколько было на счету, сколько осталось. к тому же есть в банкомате камера наблюдений, и банкомат фиксирует, сколько выдал денег. Так что легко доказать, что Вам выдали не ту суму. Такое бывает, в банкоматах, так как это компьютер, и бывают сбои в программе.
Желаю удачи.
Такое бывает довольно часто. Главное, не отходите от банкомата, пусть им никто больше не пользуется. Свяжитесь со службой поддержки, телефон есть и на банкомате, и на карте. После звонка дожидайтесь приезда инкасаторов. Они разберут банкомат и буду пересчитывать деньги. Когда всё прояснится, Вам отдадут нужную сумму.
Однозначно писать в банк, чей банкомат. Сохранить чек. Приложить к заявлению. В банкомате при инкассации должны остаться лишние деньги. Вообще выяснить ситуацию можно в 99% случаев, если только сотоудники банка ничего не утаят....
Я бы написал жалобув банк. Записался бы на прием к управляющему отделением и с ним обсудил этот вопрос. Записи камер затирают через неделю-две так что это просто отмазка. Да, и про ленту все верно. На ней весь порядок всех транзакций есть можно попросить поработать с ней. Если не выгорит - забудьте. Через другие инстанции отношения с банком расстроите и все равно ничего не получите)
Такая ошибка может произойти в банкомате. Я рекомендую Вам обратиться в банк по номеру, указанному на карте, а также номер телефона должен быть указан на самом банкомате. Это будет номер банка, который обслуживает данный банкомат. После проведения перерасчетов, Вам будут возвращены деньги.
Попробовать написать жалобу в банк, чей это банкомат. Но честно говоря, сомневаюсь что это поможет. Очень сложно будет доказать это, если на стороне банка не смогут выявить ошибку.
Добавить комментарий