Обязан, но есть товары которые не подлежатт возврату и обмену, так же есть товары которые можно вернуть и после 14 дней. Все зависит от магазина, эту информацию нужно уточнять в момент покупки и соблюдать все что обязательно для возврата, товарный вид, чеки, документы и т. д.
Магазин обязан вернуть в течение 14 дней деньги за товар либо обменять его на другую вещь, если он качественный, но просто он не подошел покупателю. Однако, здесь есть одно большое "но". Существует перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат. Перечь довольно-таки обширный, туда входят, к примеру, парфюмерия, нижнее белье, ювелирные украшения и многое другое.
Обязан, если этот товар не является сложным товаром бытовой или радиоэлектронной техники( существует в "Законе о правах потребителя" целый перечень таких товаров). Тогда процедура усложняется подключением экспертной комиссии, определяющей, виновника неисправности.
Добавить комментарий