Акция, снижение цен в магазине техники. При покупке продавец предложил оплатить гарантию (мол, такие у нас условия акции). Обычную, без дополнительных опций. При отказе, гарантийный талон не оформили, предупредили, что люди остались с товаром на свой страх и риск.
При этом, есть талон от производителя, где гарантийный срок аж два года.
Так есть ли гарантия и куда обращаться в случае чего? Несет ли магазин ответственность за товар?
Я покупала ноутбуки известных производителей-именно производитель несёт ответственность за свою продукцию и должен соблюдать обещанную гарантию на свою продукцию. Никаких проблем с ремонтом техники в гарантийном центре не возникло. Один раз даже гарантийный талон не спрашивали в мастерской, насколько знаю, гарантийная мастерская делает запрос производителю-у них все данные есть, о том когда и кем был продан данный товар.
В данном случае нужно рабираться с сервисным центром. Обычно ремонт производит центр. А счет выставляет продавцу. А если продавец этот счет оплачивать не будет. Или нет четко выраженного продавца, - все за счет покупателя.
Добавить комментарий