Куда жаловаться на службу взыскания долгов?







+9 +/-

Поступают звонки со службы взыскания долгов одного из банков. Я кредитов в данном банке не брал. Называют имя человека, которого я не знаю и требуют его к телефону. Видимо, он заранее дал номер чужого телефона и не выплачивает кредит. Звонки продолжаются уже неделю. Телефон зарегистрирован по паспорту в салоне связи. Куда можно обратиться с жалобой на банк?

Профиль пользователя Spokane Спросил: Spokane  (рейтинг 7037) Категория: бизнес и финансы

Ответов: 1

2 +/-
Лучший ответ

Если это действительно звонят сотрудники банка, то можно обратиться напрямую в банк с требованием исключить Ваш номер телефона из базы в связи с явной ошибочностью находящейся у них информации. Я бы написала заявление на имя руководителя в двух экземплярах, отнесла бы в банк лично и получила бы на своем экземпляре отметку о том, что заявление в банк поступило. Такое обычно помогает, руководители не любят ошибки сотрудников и с высокой вероятностью номер из базы исключат и пометку в кредитном досье соответствующую сделают.

Если же это звонят уже коллекторы, то есть сотрудники совершенно другой конторы, то обращение в банк может и не помочь. Тогда останется только занести их номера в черный список и перестать переживать по этому поводу. Ведь если заемщика Вы действительно не знаете, то и отвечать ни перед кем не обязаны.

P.S. Когда в нашем банке встречались такие ситуации (хотя обычно номера прозваниваются еще до выдачи кредита), то служба безопасности просто проверяла, действительно ли телефон принадлежит не тому, кто в анкете указан, и мы со спокойной совестью убирали его из базы. Причем так поступали сразу при получении соответствующей информации по телефону, не доводя собеседника вопросами и звонками.

Ответил на вопрос: Lorianna  

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
На кого оформляется кредит юридическому лицу?
Ответ: на юридическое лицо конечно же, это такой же субъект гражданских правоотношений ... Читать далее...
Автор вопроса: Drifted, в категории |
Спросил Drifted
4 Отв.
Как меньше платить по кредиту?
Ответ: Существует несколько вариантов того, как меньше платить по кредиту. Реструктуризация, то есть, получение уступки от кредитора даёт возможность 1.1. увеличить ... Читать далее...
Автор вопроса: Disused, в категории | | |
Спросил Disused
3 Отв.
Как долго меняется кодовое слово по карте после написания заявления?
Ответ: В банке Русский стандарт кодовое слово меняется сразу после того, как вы обратитесь туда лично с данной просьбой. Думаю, что в других банках процесс ... Читать далее...
Автор вопроса: Adjoint, в категории |
Спросил Adjoint
1 Отв.
Как исчисляется срок давности по кредиту?
Ответ: С того дня, когда с Вами вели разговор на тему оплаты отсчитывайте три года - по истечении этого срока смело можете судиться - все прошло. Но как правило, должникам "уйти с концами" удается нечасто и ... Читать далее...
Автор вопроса: Banba, в категории |
Спросил Banba
4 Отв.
Чем банк отличается от финансовой пирамиды?
Ответ: Вы же представляете принцип пирамиды- это на самом основании находится самая широкая по длине(ширине) часть этой пирамиды, и чем выше, то эти сечения всё меньше и меньше. То есть перенося на денежную п ... Читать далее...
Автор вопроса: MAGroup, в категории |
Спросил MAGroup
4 Отв.
Что общего между водкой и кредитом?
Ответ: Сначала они одинаково пьянят приятными предвкушениями. А на утро наступает головная боль от количества выпитого (взятого в долг). ... Читать далее...
Автор вопроса: Servida, в категории | |
Спросил Servida
3 Отв.
Рефинансирование кредита — выгодно? Или очередная уловка банков?
Ответ: Рефинансирование кредитов- вполне приемлемый банковский продукт полностью соответствующий российским реалиям. Если заемщик вменяемый, а не кидала, то такой клиент выгоден банку. Поэтому переманить та ... Читать далее...
Автор вопроса: Soundproof, в категории | | |
Спросил Soundproof
2 Отв.
Можно стать поручителем по кредиту без собственного согласия?
Ответ: Вопрос "липового" поручительства очень сложен, потому что ни кто не хочет с ним разбираться. Если вы каким-то образом оказались "должником" по чужим долгам, согласия на которые не давали, то официаль ... Читать далее...
Автор вопроса: Mojtaba, в категории |