Куда жаловаться на школу и учителей?

В первую очередь необходимо написать письменное заявление на имя дирекции школы с претензиями. Заявление должно быть зафиксировано в журнале входящих документов, входящий номер должен присутствовать на вашем экземпляре.

Если в течение примерно 10-30 дней на ваш запрос не будет дан письменный ответ, вы можете с имеющимся уже заявлением идти в местное управление образованием. В Москве их много, но информацию можно найти в интернете. Подавая заявление, вы прикладываете копию вашего первого заявления и обязательно требуете поставить входящий номер на вашем экземпляре заявления. Это очень важно, т.к. они могут просто "потерять" ваши бумаги. В общем-то если школа совсем оборзевшая, то этап подачи заявления в школу можно и пропустить.

Если и тут не будет нормальной реакции, то можно писать напрямую в Министерство образования и науки. Вот здесь есть все телефоны и электронные адреса. В зависимости от проблемы, можно написать в конкретный департамент.