Куда жаловаться в магазин, если заметили в нем нарушения (некачественный, просроченный товар, хамское недобросовестное отношение к клиентам и так далее)?
Куда жаловаться на магазин?
Ответов: 4
1 +/-
Лучший ответ
Для этого существует закон о защите прав потребителей -http://www.azpp.ru/ - http://www.comp2.ru/news/zakon.htm. Вам необходимо обратиться в региональное общество защиты прав потребителей. И никто не отменял книгу жалоб и предложений, страницы в книге должны быть пронумерованы и прошнурованы - то есть проткнуты и скреплены шнуром, зафиксированным пломбой с печатью организации, если это не так - это нарушение закона. Если вы оставили свой адрес, вам в течении 30 дней обязаны предоставить письменный ответ на вашу жалобу.
1 +/-
в роспотребнадзор пишут заявление или жалобу, в управу района обычно тоже жалуются. На Ленинском проспекте году в 2011 хач-магазин таким образом закрыли.
0 +/-
Обычно делается запись в книгу жалоб, но продавцы этого особо не боятся, лучше записать имена и фамилии позвонить руководству, если это сеть магазинов то оставить запись на сайте. У меня был такой случай что меня продавец чуть ли не послал, я взяла чек, там был телефон прямой линии позвонила назвала город и фамилию продавца, позже мне позвонили и извинились, просили зайти в магазин где передовой мной из винятся лично, я не пошла, вообще больше в тот магазин не хожу.
0 +/-
В роспотребнадзор в отдел по защите прав потребителей с заявлением и доказательствами, обычно он находится при администрации города или района
Похожие вопросы
У вас в городе есть магазин постоянных распродаж?
Ответ: Не делаю покупки в подобных магазинах!
Хоть множество товаров видел на витринах,
мне не хотелось просто рисковать,
чтоб не испортить нервы, и в кровать
не ... Читать далее...
Как оплачивать покупки на Aliexpress наложным платежом?
Ответ: На сайте АлиЭкспресс не предусмотрена оплата наложенным платежом. Дело в том, что покупатель на АлиЭкспресс защищен внутренней системой сайта. После того, как покупатель совершает покупку и оплачивае ... Читать далее...
Повышение тарифов ЖКХ на 2017 год. Где смотреть официальную информацию?
Ответ: с 1 июля 2017 года по Распоряжению Правительства Российской Федерации от 19.11.2016 № 2464-рв, силу вступят новые тарифы на услуги ЖКХ.
Ожидается подорожание, в среднем на 4% по всей России. Самое б ... Читать далее...
Как скидки влияют на продвижение товара?
Ответ: Ясное дело, положительно. В наше время каждый хочет и ищет способы сэкономить как можно больше денег, поэтому и пользуются случаем) Кому охото переплачивать то.
Люди с помощью скидок и увеличивают спр ... Читать далее...
Преимущества и недостатки силиконовых шнурков?
Ответ: нечто новенькое
интересно смотрятся, привлекают внимание
проще в уходе
они не фиксируют ногу, как это делают настоящие шнурки => не годятся для спортивно-тренировочной обуви
снять их с обуви - т ... Читать далее...
Что означают AW и SS в коллекциях одежды и обуви в магазинах?
Ответ: Полагаю так: Аббревиатуры от первых букв названий сезона в английском языке. SS весна-лето, AW - осень-зима. 16 - 2016 год, 17 - 2017 год. ... Читать далее...
Где брать товар для интернет-магазина?
Ответ: У всех свой поставщики и смотря где вы находитесь. Самые выгодные варианты, это на прямую, массово заказывать оптом фирм, заводов.
Более мелкие интернет магазины просто напросился заказывают свой т ... Читать далее...
Как продавать товар, не имея его в наличии?
Ответ: Очень просто. По крайней мере, в интернете. Стоит опубликовать описание товара, цену и подписать "под заказ". А как только появится желающий, можно этот заказ сделать - хоть на заводе, хоть у мастера ... Читать далее...
Добавить комментарий