На банк логично жаловаться тому, кто деятельность банков регулирует, т.е. в Центральный Банк.
Сейчас это можно сделать даже через интернет, на сайте ЦБ.
Интернет-приемная Банка России:
Сам не жаловался, но, говорят, даже отвечают...
Есть сайт минфин. Там клиенты разных банков оставляют свои отзывы и жалобы. Так же Вы можете обратиться на горячую линию банка и оставить свою претензию. Либо же обратиться в отделение банка и написать заявление в свободной форме (претензию). Надежнее всего написать претензию именно в отделении банка, так как там Вы сможете получить копию этого обращения в банк с регистрационным номером.
Добавить комментарий