Куда обратиться по поводу длительного возврата денег?

По поводу длительного НЕ возврата денег? Из вопроса не очень понятно, кто Вам должен. Варианты, долг по зарплате, одолжили и человек не возвращает во время, не возвращают переплату и т.д.. В любом случае, если Вам (как Вы считаете должны) не возвращают деньги, у Вас должны быть какие-то документы, подтверждающие это. Этап первый, Вы должны написать должнику письмо (под регистрацию или с уведомлением о вручении), в котром опишите ситуацию, предложите оплатить долг и приложите копии документов, по которым, как Вы считаете Вам должны, предложите в разумный срок (решите сами, напишите, например, в течении 10 дней со времени получения) Вам ответить. Ответчик может пойти на хитрость и "не получать" письмо. В письме не должно быть ни каких угроз, а только напоминание о долге и просьба вернуть. Перед подачей заявления в суд, Вы должны использовать все способы для мирного решения вопроса, тогда и суд будет смотреть на Ваше заявление по другому, в его глазах Вы добропорядочный гражданин. Если будут отписки с затягиванием времени, то напишите последнее письмо о том, что Вы не согласны с перечисленными аргументами должника и просите вернуть деньги в определенный срок. После не возврата денег Вы с чистой совестью идете в суд. Это, можно сказать, культурный вариант. Возможно с этим человеком придется еще встречаться и не стоит совсем портить отношения. Другой вариант, Вы просто обращаетесь в суд, если уверены, что Вы правы, но на суде возможен вопрос, "а Вы пытались решить мирно или нет", тем более, если ответчик скажет, что проблем нет, вот деньги. Можно подавать в суд и после первого письма. Посоветуйтесь с другом, который имел дела с судами и покажите документы(так дешевле и убедитесь в своей правоте), адвокаты Вас будут уговаривать бежать сразу с суд(им деньги нужны).

Не будем рассматривать вариант, если у Вас нет никаких документов о долге.

Не зная конкретной ситуации, вот такие советы "в общем".

Ну конечно же в суд, до суда вы можете обратиться в коллекторское агентство, придется платить какуюто коммиссию, так же сами коллекторы могут выступить истцами от вашего имени в суде, для успешного выигрыша судебного дела у вас должны быть оформлены надлежащим образом документы займа, образцы договоров есть в гражданском кодексе и на сайтах юр фирм. Даже выиграное дело не гарантирует, что вы получите свои деньги, их может просто не быть.