Куда обращаться если не отдают деньги за неработающий или сломанный товар?

обратитесь к администратору магазина вам обязаны вернуть за бракованный товар деньги или же просто поменяйте на другой такой же товар но они обязаны вам вернуть деньги и еще в магазине должна быть книга жалоб и предложений туда можете написать свою жалобу

К сожалению, такое бывает часто. Если за товар не отдают деньги, подрузамевая, что в поломке виноваты именно вы, то магазин обязан провести экспертизу за свой счет, правда длится все это может до месяца. Если магазин отказывается, вам поможет роспотреб надзор. Только придется самим оплачивать экспертизу и она явно будет больше стоимости вашего товара. Так что решайте, насколько это вам нужно. Разве только хотите добиться правды?

Нужно обратиться в общество защиты прав потребителей. Координаты можно найти в интернете. На их сайте. Существует определённый срок ремонта техники, но если это не выполняется, то сервисный центр должен платить проценты за каждый просроченный день. Удачи!