Для начала - к кассиру, который вас обсчитал, но это в том случае, если Вы не хотите скандала. далее - идет заведующий отделом, заведующий магазином, директор. если же и здесь Вы ничего не добьетесь, идет отдел по защите прав потребителя. насколько знаю, помогают реально. дочь несколько раз обращалась и всегда все было нормально. Один раз она туда ходила из-за того, что в очень дорогой конфете попался таракан. Конфеты в хорошо запакованной коробке. Упаковка цела. наказали почему-то магазин в котором они продавались, а фабрика привезла в качестве бонуса 4 коробки таких же конфет. Из-за обсчета тоже обращалась. помогают.
Добавить комментарий