Кто-нибудь хоть раз получал ответ от техподдержки YouTube?

Я получал постоянно, но ответы были неадекватные и не по теме вопроса. Как будто робот отвечает на первую фразу в вопросе, не понимая о чем идет речь. При чем пишут постоянно какие-то тупые отмазки, ссылаясь на различные возможные причины, хотя в самом вопросе подробно было разжевано, что это не могло быть причиной. Когда в следующем письме эти моменты им терпеливо и подробно разжевываешь в очередной раз, то они все равно отписываются общими фразами.