Координатор - специалист компании, запускающий и ведущий промо-акцию. Для сравнения: если супервайзеры руководят промоутерами непосредственно на местах осуществления деятельности, то координаторы управляют промо-персоналом из офиса, где они получают звонки, электронную почту и т. д., и быстро реагируют на них. Также в функции координатора входят контакты с клиентской базой, набор персонала (супервайзеров и промоутеров), проведение инструктажа и решение некоторых административных вопросов.
Координатор - это тот, кто координирует работу других сотрудников. Он получает звонки, общается с клиентами. По сути он может быть менеджером по работе с клиентами. Работает с клиентской базой, распределяет время работы с другими сотрудниками. Решает административные вопросы. Может заниматься набором персонала.
Добавить комментарий