Когда гарантия не действительна?

А как вы узнали, что вышла из строя материнская плата? Вам это сказали в сервисном центре? Если да, то они вам и должны объяснить, почему они отказываются её ремонтировать - что нам здесь гадать... А если вы сами это узнали (или кто-то другой смотрел внутренности компа), вскрыв компьютер/ноутбук, значит, вы нарушили правило, по которому не допускается вскрытие компа не сотрудниками сервисного центра. На этом основании вам вполне законно откажут в гарантийном ремонте - это правило прописано в гарантийном талоне.