Какими статьями законов следует вооружиться при разговоре с коллекторами?

Если вас беспокоят коллекторы, то нужно научиться с ними вести диалог.

Для начала нужно узнать с кем имеете дело.

Пусть вместе с удостоверением вам покажут:

Убедились, что это не мошенники?

Теперь пусть предоставят вам копию договора уступки, заверенную нотариусом.

Выписку об остатке долга, который банк передал коллекторам.

Нужно помнить, что срок давности по выплате долга равен 3 годам.

Если вы не общались письменно с банком в течении 3 лет после окончания сроков выплаты, то долг аннулируется, даже если он не выплачен, и никто не может заставить вас выплачивать.

Убедились, что требования коллекторов законны?

Начинайте с ними разговаривать, не забывая о своих правах.

С коллекторами нужно общаться, иначе в случае подачи на вас в суд, можно на судебные уступки не рассчитывать.

При общении нужно помнить:

никто не имеет права вас оскорблять и угрожать вам - скажите, что разговор фиксируется;

звонят ночью - пишите вместе с родственниками заявление в полицию, не забывая указывать точное время звонков

Если пошли прямые угрозы, то и в этом случае не стоит пугаться и прятаться:

пытаются ворваться в квартиру - зовите соседей и вызывайте полицию;

грозят описать имущество и конфисковать его - не пускайте в дом, это права полиции, а не коллекторов;

грозят тюремным заключением - запишите угрозы на диктофон или привлеките в свидетели соседей.

Не платите наличными - это вымогательство, уголовно-наказуемое требование. Все выплаты должны вноситься на счёт.

Зная свои права, легче общаться с коллекторами.