На личном опыте сталкивался с автоматическим подключением дополнительных услуг без согласия абонента. У моей бабушки с ее старинным телефоном была подключена услуга "Мобильное телевидение". Полгода ушло на возрат денег. Отдали только после суда.
Не зря же существует анекдот:
"Вы еще не подключили услугу, а мы уже сняли за нее деньги. МТС - всегда на шаг впереди."
Были некоторые проблемы с некоторыми операторами.
Мегафон. Во-первых, изначально была подключена услуга, за которую я каждый месяц, сам того не зная (пока не заметил), платил 25 рублей. Отключил только создав личный кабинет на сайте Мегафона.
Тот же мегафон. Телефон валяется, долго не звонил. Приходит сообщение: (примерная цитата) :Вы долго не совершали звонков. Если ваш номер останется неактивным в течение двух дней, с вас будет удержана абонентская плата в размере N рублей". Хочешь или нет, а куда-то звонить придётся. Или плати за просто так.
Мне кажется, самые главные уловки - это проведение платных конкурсов, создание новых тарифов и предоставление платных услуг.
Допустим, "Удержание вызова" с недавних пор платная услуга.
Недавно мне пришла sms с Мегафона, что мой номер выбран претендентом на 5 000 000 руб. участие в конкурсе 12 руб день.
Я очень рада, что по характеру я человек не азартный и такие предложения игнорирую.
Услуга "Гудок" платная мне на неё денег жалко и раздражает когда вместо привычного гудка играет музыка.
О погоде предлагают платно информировать, гороскоп на день присылать, знакомство в чате навязывается.
Уловки имеются во всех операторах. К примеру, у меня МТС. Скрытно подключили услуги.
Бывало, Гудок подключали, к счастью это я заметил и успел отключить. Недавно пришлось платить за услугу "Вам звонили", вроде цена у него сейчас 0.95 рублей в день. Я отключил и эту услугу.
Кстати, нужно быть осторожным в интернете! Автоматом могут подключиться услуги, которыми пользоваться ты не сможешь! К примеру, скачать захотел музыку, кинуло в какой-то сайт, а через некоторое время списали 20 рублей.
Часто проверяйте в личном кабинете ваши услуги и подписки!
Подключать услуги без предупреждения. Абонентскую плату брать. Скрывать подводные камни тарифных планов. Например писать услуга бесплатна, а в другом месте плата указана.
Отключать сиикарту если какое-то время не пользовались. Продавать номер другим.
Добавлю к предыдущему ответу... Если долго не звонить тот же " Мегафон " начинает (без ведома клиента !) снимать со счёта по три рубля в день- пока не кончатся деньги на счету- якобы за сохранение номера..
а что номер-то кушать просит???
Добавить комментарий