Какие права имеет пассажир поезда?
Ответов: 5
Права пассажиров поезда при перевозке багажа.
Вы имеете право бесплатно провозить с собой до 36 кг ручной клади (багажа), размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см. Для вагонов с 2-местными купе СВ этот лимит составляет 50 кг на один билет (п. 37 Правил перевозки).
Если вдруг вес вашей ручной клади превышает установленный лимит, вам необходимо оплатить провоз излишка согласно тарифам на перевозку грузов.
Ручная кладь, которую вы везете с собой, не должна мешать другим пассажирам, она должна быть расположена в специально отведенных для неё местах . За ее сохранность отвечаете вы сами. Но если везете багаж, который сдаете работникам железной дороги и отдельно оплачиваете его провоз, ответственность за сохранность вещей несет перевозчик.
Каждый пассажир имеет право за плату перевозить в поездах мелких домашних животных и птиц в специальных контейнерах. Порядок перевозки животных и птиц определяется правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа. На перевозку в качестве багажа всей этой живности выдается багажная квитанция, в которой делаются отметки, к примеру, «Собака в клетке».
Кормление мелких домашних животных, собак и птиц, перевозимых в багажном вагоне, не является обязанностью железной дороги.
Категория вагона.
Согласно п. 13г Правил перевозки вы можете занимать во время поездки свободное место более высокой категории, но на условиях и в порядке, которые определены правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузобагажа, грузов и багажа ж/д транспортом. Сделать это можно прямо в пути, доплатив разницу начальнику поезда.
На практике это означает, что вы имеете право перейти в купейный вагон из плацкартного или в СВ из купе, доплатив разницу в цене при наличии свободных мест в нужном вам вагоне. И никто вам не может отказать в этом!
Досрочный выезд.
Если вам нужно выехать раньше того времени, которое указано в вашем билете, то вы можете это сделать на основании п. 13з Правил перевозки. Согласно этому пункту вы можете отправиться поездом, который уезжает раньше того, на который были приобретены билеты – при этом делается отметка в ж/д кассе по правилам услуг по перевозке пассажиров, а также грузобагажа, грузов и багажа ж/д транспортом. Естественно, при наличии свободных мест в уходящем ранее поезде.
Опоздание на посадку.
Если вы опоздали на посадку в поезд на станции отправления не более чем на 12 часов, то вы имеете право возобновить действие своего билета на другой поезд с доплатой стоимости плацкарты или получить обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты (п. 13м Правил перевозки). В случае опоздания по болезни или в результате несчастного случая срок опоздания может составлять до 5 д
Мы не всегда знаем свои права. А ведь благодаря им поездка в поезде может стать намного комфортнее и приятнее. В Украине в "Правилах перевозки пассажиров" указано, что пассажиры могут бесплатно пользоваться водой, медикаментами, требовать одеяло (даже летом), чтобы проводник сделал музыку тише или вообще выключил звук, чтобы никто в поезде не курил. А постель за собой, оказывается, убирать не обязательно. Это должен делать проводник. Его можно попросить даже расстелить постель и опустить вторую полку. Имеем право. А если нам отказали в том, что написано выше, имеем право пожаловаться начальнику поезда.
Каждый пассажир должен знать что у них есть свои права. Хочу поделиться какие же права есть у пассажира.
1.
Бывает что например пассажир в дороге заболел, и он вынужден на первой станции выйти чтоб получить медицинскую помощь. После получения медицинской помощи, пассажир имеет право получить билет бесплатно, предъявив справку с мед. пункта.
2
Если пассажиру попалась верхняя полка, он имеет попросить у проводника ремень безопасности.
3
Пассажир имеет право не брать пастельное белье. Бывают что в поездах проводники просят самих пассажиров принести постельное белье, пассажир должен знать что сбор пастельного белья это обязанность проводника, а не пассажиров.
4
Бывает что пассажир по болезни не может застилать постельное белье, он об этом может попросить помочь об этом проводника.
К правам пассажира поезда относятся право занимать полку, которую он приобрел (верхнюю или нижнюю), право перевозить с собой ручную кладь установленного веса и установленных размеров, право пользования туалетом и умывальником, право набирания кипятка, право перевозки домашних животных, право обращения к проводнику по вопросам перевозки, право сдать билет (при этом пассажир теряет не менее 155.5 рублей. Если сдает за 8 часов и ранее до отправления поезда - теряет 155.5 рублей, если позднее - большую сумму).
Пассажир приобретая билет на поезд, заключает договор с компанией, которая осуществляет железнодорожные перевозки. По этому билету железнодорожная компания обязуется предоставить пассажиру определенные услуги: перевезти его самого, багаж в пункт назначения (если багаж, конечно, превышает допустимые стандарты) и предоставить место в поезде, всё согласно купленному билету, ну и обеспечить за отдельную плату уже дополнительные услуги ( чай, кофе и предоставить постельное белье).
Похожие вопросы
Добавить комментарий