Первый этап. Приветствие покупателя.
Второй этап. Выявление потребностей (с помощью наводящих вопросов).
Третий этап. Презентация товара.
Четвертый этап. Преодоление возражений покупателя.
Пятый этап. Закрытие сделки (оформление товара на кассе, информирование покупателя о будущих акциях и скидках).
Шестой этап. Выход из контакта (прощание с покупателем).
Добавить комментарий