Как запросить отмену заказа на Алиэкспресс? Можно это сделать без штрафа?







+15 +/-

Оплатила товар, и передумала покупать. Можно ли отменить заказ, причем, если я реально передумала, не придумывая уважительной причины? И нет ли за это каких-либо диспутов в адрес покупателя, как например, на Ибее?

Профиль пользователя Curing Спросил: Curing  (рейтинг 24307) Категория: товары и услуги

Ответов: 2

1 +/-
Лучший ответ

Если стоит статус "отправлено", то назад дороги нет. Просто поставьте себя на место продавца - вы поспешили выполнить заказ, быстрее отправить в лучшем виде, а покупатель оказался гнилым. Приятно? Ему тоже.

Единственное в вашем случае можно что сделать:

1) Продать товар/попробовать найти покупателя на него уже сейчас в своем городе.

2) Подарить его

3) Надеяться, что продавец накосячил.

По собственному опыту

У меня тоже был случай, что переплатила за товар на Али, - отдала более $8 за безделушку, которая стоит около $3. Это я заплатила за доставку, т.к. хотела быстрее получить. Но продавец сильно накосячил - давал липовые треккинг-номера, отправил не Сингапур пост, как было обещано, а непонятно как (отправил ли?) - долго морочил голову, в общем, в течение 60 дней товар не пришел, и после долгих споров мне кое-как вернули деньги. Должна сказать, что продавец попался очень несговорчивый - то и дло писал "wait, wait" - мне пришлось привести массу доказательств переписки, где он не сдерживал обещания - и тогда только компенсировали. Потратила массу времени и сил.

Товар действительно ко мне так и не пришел. Мне было жаль, что не получила вещь, на которую так рассчитывала, но позже уже нет.

Ответил на вопрос: EFFIE   
0 +/-

Если товар еще не отправлен, можете запросить отмену. Если товар отправлен - просто не получайте его на почте. В течение месяца товар будет храниться, потом его обязаны отправить по обратному адресу. Естественно, что это не совсем красиво по отношению к продавцу, но по российским законам, пока вы не выкупили товар, вы вправе передумать и продавец обязан вернуть вам деньги. На али, кстати, пока вы не подтвердите получение заказа, деньги продавцу не передаются (если не истек срок доставки).

Ответил на вопрос: Ferric  

Похожие вопросы

Спросил
2 Отв.
Продавец Алиэкспресс подарил мне купоны, их нужно получить (активировать)?
Ответ: Привет, каждый продавец в праве поставить свои условия на получение купона. Чаще всего этими условиями являются: суммарная покупка товаров на определённую сумму. Например, при каждой трате 500 долл ... Читать далее...
Автор вопроса: Colorman, в категории | |
Спросил Colorman
4 Отв.
Какой кэшбек сервис выбрать для покупок на AliExpress?
Ответ: Исходя из своего опыта покупок на AliExpress,могу посоветовать кэшбек-сервис " ePN CashBack ", чем он лучше LetyShops и других подобных кэшбеков - сумма для вывода может быть от 0,2$ (Для сравнен ... Читать далее...
Автор вопроса: Levanon, в категории |
Спросил Levanon
1 Отв.
Как купить в кредит на Алиэкспресс?
Ответ: Чтобы купить в кредит на Алиэкспресс вам нужно оплачивать покупку кредитной карточкой, ведь сам Aliexpress не предоставляет кредитные услуги, они требуют 100% предоплату, а чем будете оплачивать уже ... Читать далее...
Автор вопроса: Helphinstine, в категории | |
Спросил Helphinstine
6 Отв.
11.11 распродажа на алиэкспресс -это развод, обман?
Ответ: Обман на Алиэкспресс! Удостоверился в этом лично! А дело было так. Купили сыну смартфон Alcatel One Touch Pop 3 5.0 5015D - довольно шустрый и не дорогой - за 5200 руб. в Связном. А вот чехол у ... Читать далее...
Автор вопроса: Demagog, в категории | |
Спросил Demagog
1 Отв.
Как покупать на алиэкспресс 11 ноября?
Ответ: Точно так же, как и во все остальные дни. 11.11. любого года - Всемирный день шопинга. Покупать товары можно как обычно, единственный недостаток, оплата и обработка занимает больше времени, потому, ч ... Читать далее...
Автор вопроса: Brandise, в категории
Спросил Brandise
1 Отв.
Как правильно торговаться с продавцами на Алиэкспресс?
Ответ: Продавцы на Алиэкспресс довольно сговорчивые. Главное: правильно и четко выразить свое желание купить вещь дешевле. В чем-то это схоже с продавцами сувениров в Египте. Просто пищите ему в сообщении " ... Читать далее...
Автор вопроса: Hummers, в категории | | |
Спросил Hummers
2 Отв.
Как получить халявные 100 рублей на Aliexpress?
Ответ: Сейчас уже прикрыли лавочку, уже нет возможности выбрать этот бонус ... Читать далее...
Автор вопроса: Anitech, в категории | | | |
Спросил Anitech
1 Отв.
Как сделать для сайта Алиэкспресс ежедневное задание 07.11.2016?
Ответ: Чтобы сделать ежедневное задание 07.11.2016 на Aliexpress нужно зайти в мобильном приложении на странице заданий, выбрать это ежедневное задание. Вам предложат создать свою подборку товаров. Создаете ... Читать далее...
Автор вопроса: Gendler, в категории | |