Оплатила товар, и передумала покупать. Можно ли отменить заказ, причем, если я реально передумала, не придумывая уважительной причины? И нет ли за это каких-либо диспутов в адрес покупателя, как например, на Ибее?
Оплатила товар, и передумала покупать. Можно ли отменить заказ, причем, если я реально передумала, не придумывая уважительной причины? И нет ли за это каких-либо диспутов в адрес покупателя, как например, на Ибее?
Если стоит статус "отправлено", то назад дороги нет. Просто поставьте себя на место продавца - вы поспешили выполнить заказ, быстрее отправить в лучшем виде, а покупатель оказался гнилым. Приятно? Ему тоже.
Единственное в вашем случае можно что сделать:
1) Продать товар/попробовать найти покупателя на него уже сейчас в своем городе.
2) Подарить его
3) Надеяться, что продавец накосячил.
По собственному опыту
У меня тоже был случай, что переплатила за товар на Али, - отдала более $8 за безделушку, которая стоит около $3. Это я заплатила за доставку, т.к. хотела быстрее получить. Но продавец сильно накосячил - давал липовые треккинг-номера, отправил не Сингапур пост, как было обещано, а непонятно как (отправил ли?) - долго морочил голову, в общем, в течение 60 дней товар не пришел, и после долгих споров мне кое-как вернули деньги. Должна сказать, что продавец попался очень несговорчивый - то и дло писал "wait, wait" - мне пришлось привести массу доказательств переписки, где он не сдерживал обещания - и тогда только компенсировали. Потратила массу времени и сил.
Товар действительно ко мне так и не пришел. Мне было жаль, что не получила вещь, на которую так рассчитывала, но позже уже нет.
Если товар еще не отправлен, можете запросить отмену. Если товар отправлен - просто не получайте его на почте. В течение месяца товар будет храниться, потом его обязаны отправить по обратному адресу. Естественно, что это не совсем красиво по отношению к продавцу, но по российским законам, пока вы не выкупили товар, вы вправе передумать и продавец обязан вернуть вам деньги. На али, кстати, пока вы не подтвердите получение заказа, деньги продавцу не передаются (если не истек срок доставки).
Добавить комментарий