Как заменить номер телефона в СбербанкОнл@йн?







+3 +/-

Есть карта СБ РФ, получил её в Иркутской области. К ней "привязан" номер мобильника МТС Иркутской области (пусть это будут карта №1 и симка №1). Есть карта СБ РФ, получил её в Омской области. К ней "привязан" номер мобильника МТС Омской области (пусть это будут карта №2 и симка №2). Обе карты видны в СбербанкОнл@йн. В СБОЛе изменить номер телефона нет возможности, нет такого пункта меню.

При проведении операций по любой из карт СМС приходят на симку №1, хотя живу сейчас в Омской области. Приходится держать подключенной и симку №1, чтобы читать СМС с кодами подтверждения. Омские отделения СБ РФ говорят, что им, якобы, "не видны счета, открытые в других регионах", и поэтому они ничего сделать не могут. Служба техподдержки в Москве по телефону утверждает, что местные отделения СБ РФ в состоянии изменить номер телефона для отправки СМС в СБОЛ. Как же всё-таки изменить номер телефона, или хотя бы отключить симку №1?

Профиль пользователя Tieback Спросил: Tieback  (рейтинг 15482) Категория: бизнес и финансы

Ответов: 13

1 +/-
Лучший ответ

Можно просто обратиться в ближайшее отделение сбербанка и отключить мобильный банк с симки номер 1 и переподключить на симку номер два. Если же сотрудники скажут, что эта операция на месте невозможна, то можно написать претензию, ее раасмотрят и поменяют вам номер телефона.

Ответил на вопрос: HERTA  
1 +/-

Мы многие сталкивались с такой проблемой, меняем сим-карты, меняется номер телефона и его самостоятельно нельзя поменять через личный кабинет никоим образом.

Чтобы сменить номер телефона, нужно пройти в ближайшее отделение Сбербанка и там написать заявление о смене телефонного номера, который привязан к банку онлайн.

Но данный вариант не совсем удобный, так как по времени рассмотрение заявления может продлиться до месяца.

Есть такой вариант проще, идете к банкомату Сбербанка и там прост отключаете такую функцию, как мобильный банк со старым телефонным номером.

Когда проведете отключение, подключитесь снова на новый мобильный номер, это моментально почти проходит.

Ответил на вопрос: Gramophone   
1 +/-

Изменить номер мобильного телефона для сервиса "Сбербанк-Онлайн" можно только обратившись в одно из отделений сбербанка лично с документом, удостоверяющим личность - с паспортом. Если вы меняете номер телефона - рекомендую в этот же день срочно поменять номер в банке, потому что Вы можете в дальнейшем не уберечь себя от мошенничества. Если сим-карта с вашим старым номером окажется у другого человека - ему может прийти оповещение о карте и все средства он сможет перевести на другие лицевые счета. И Вы потом ничего не сможете доказать, так что полностью отвечаете за сохранение своей личной информации

Ответил на вопрос: Teressa 
1 +/-

Изменить номер телефона в которому привязана ваша банковская карта в Интернет банке Сбербанка (Сбербанк онлайн) не получится. Что бы изменить привязанный номер телефона, необходимо прийти в отделение Сбербанка и написать заявление о изменении номера телефона. Это очень неудобный способ, причем на рассмотрение отводится 1 месяц.

Есть более простой способ. В банкомате сбербанка, отключаете функцию мобильный банк, а затем подключаете ее снова указав новый номер телефона. Эта процедура очень простая и не отнимет у вас много времени. Смена номера происходит сразу.

Ответил на вопрос: Tuesday  
1 +/-

Поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн без личного похода в отделение Сбербанка не выйдет. Во всяком случае у меня не вышло. Пришлось самому идти в отделение (точнее ехать в отделение) и писать заявление. Мне поменяли номер без проблем, а через мобильный банк отключить-подключить можно тоже только с паролями и тоже в отделении.

Ответил на вопрос: Clipping   
1 +/-

При желании сменить или привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона можно только написав стандартное заявление в отделении сбербанка Вашего города. Бланк заявления Вам выдадут на месте при обращении. Процедура стандартная.

Ответил на вопрос: Rushing 
0 +/-

В свое время тоже столкнулась с такой проблемой. Только у меня вообще симка сломалась. Для того что бы сменить номер я позвонила оператору по бесплатному единому номеру. Там спрашивают все данные держателя карты, просят назвать последнюю операцию по карте. И кодовое слово которое вы писали при заполнении заявления на получение карты. Я этого слова не помню, поэтому мне предложили приехать в сам офис и написать заявление на смену номера. В офисе пишем заявление и нам меняют номер, не забудьте с собой взять паспорт.

Ответил на вопрос: Sudeep  
0 +/-

Когда у меня возникла необходимость замены номера телефона, который был привязан к карте Сбербанка, я поступила просто: через банкомат подключила услугу Мобильный банк, экономичный пакет на новый номер. В итоге смс стали приходить сразу на оба номера (первым я практически не пользуюсь). Если же Вы хотите первый номер удалить полностью, то сделать это можно, только написав заявление в отделении банка.

Ответил на вопрос: Paughty 
0 +/-

Для этого Вам нужно посетить ближайшее отделение Сбербанка.

Там сотрудники банка дадут Вам заполнить заявление на смену номера телефона.

Это конечно не самый удобный вариант, но сомневаюсь то иначе можно что-то сделать.

После написанного заявления нужно отключиться от мобильного банка и подключится уже с новым номером.

Ответил на вопрос: NAOMI  
0 +/-

Для этого нужно посетить отделение банка и отказаться от интернет-кабинета.

После того, как вы будете отключены от этой услуги, снова зарегистрируйтесь с новым номером телефона.

Сейчас в Сбербанке многое можно сделать, посылая определенные СМС на номер 900.

Но не всегда это работает.

Ответил на вопрос: Hohmuth 
0 +/-

А я просто пошла в ближайший терминал и отключила "мобильный банк" через него. Мне пришло смс, что "мобильный банк" отключен. И я спокойно подключила заново "мобильный банк" на другую симку. И все, проблем никаких нет.

Ответил на вопрос: Unended  
0 +/-

Нужно зайти в отделение Сбербанка и там писать заявление.

Чтобы вам заменили номер телефона, это конечно же очень не удобно, но зато самый действенный и самый надежный способ, при этом деньги у вас не снимут.

Ответил на вопрос: Landways   
+/-

Изменить номер мобильного телефона для сервиса "Сбербанк-Онлайн" можно только обратившись в одно из отделений сбербанка лично с документом, удостоверяющим личность - с паспортом. Если вы меняете номер телефона - рекомендую в этот же день срочно поменять номер в банке, потому что Вы можете в дальнейшем не уберечь себя от мошенничества. Если сим-карта с вашим старым номером окажется у другого человека - ему может прийти оповещение о карте и все средства он сможет перевести на другие лицевые счета. И Вы потом ничего не сможете доказать, так что полностью отвечаете за сохранение своей личной информации.

Ответил на вопрос: Fatwood 

Похожие вопросы

Спросил
4 Отв.
Сбербанк проводит проверки о приеме денег за коммерческую деятельность?
Ответ: Такие проверки идут не на коммерческую деятельность, точнее, не только на неё. Это проверки на финансирование терроризма и отмывание денег. Видимо, Сбербанк очень исполнительный, а для Службы Безопас ... Читать далее...
Автор вопроса: Parboil, в категории | | | |
Спросил Parboil
1 Отв.
Почему возникают проблемы с пополнением карты Сбербанка (см.)?
Ответ: Похожая проблема была с пополнением карт Сбербанка. Было это примерно полтора месяца назад. Проблема была решена быстра. Пару дней назад внесение наличных на карточку было возможно. Сегодня не пробов ... Читать далее...
Автор вопроса: Frankin, в категории | |
Спросил Frankin
1 Отв.
Принимает ли спасибо от Сбербанка Спортмастер?
Ответ: Нет, Спортмастер не является партнером, принимающим в качестве оплаты бонусы "Спасибо" от Сбербанка ... Читать далее...
Автор вопроса: Mcallist, в категории | |
Спросил Mcallist
1 Отв.
Можно ли класть мобильный телефон перед телевизором?
Ответ: Если телевизор ЖК или плазма, то вреда никакого не может быть. Но если речь о телевизоре на кинескопе, телефон или другое электронное устройство может легко быть выведено из строя. Причиной является ... Читать далее...
Автор вопроса: Erma, в категории | |
Спросил Erma
5 Отв.
Можно ли вносить деньги на просроченную кредитную карту СБ( см)?
Ответ: Обратитесь в то отделение где Вы открывали карту, если она просрочена, то скорее всего в отделении лежит новая карта и ждет Вас (карты при окончании срока действия автоматом перевыпускаются) , только ... Читать далее...
Автор вопроса: Elstrup, в категории | | |
Спросил Elstrup
3 Отв.
Что означают у батарей мобильных телефонов классы : «А», «АА» ,»ААА»?
Ответ: Выше указанные обозначения не являются классами батареек. Это ничто иное, как указатель размера батареек. Например "АА" - пальчиковая, а "ААА" - мизинчиковая. Классы же обозначаются немного по-другом ... Читать далее...
Автор вопроса: Noachite, в категории | | | |
Спросил Noachite
1 Отв.
Что делать если заблокировали карту Сбербанк, из-за отсутствия денег?
Ответ: На сколько я знаю, Сбербанк не блокирует карты по причине отсутствия на ней денежных средств. Возможно причина в другом (возможно закончился срок обслуживания ... Читать далее...
Автор вопроса: Zhaoqi, в категории | |
Спросил Zhaoqi
2 Отв.
Почему перестал работать мобильный телефон после прихода SMS?
Ответ: Скорее всего, это какая-то неисправность в самом телефоне или, возможно, сбой в программном обеспечении. Также, есть вероятность, что вы открыли sms с вирусом. ... Читать далее...
Автор вопроса: Netty, в категории | |