Как закончить спор на Алиэкспресс? С условием согласна, на что нажать надо?







+3 +/-

если предложение продавца устраивает?

Кнопки "принять", "редактировать", "отменить спор", "обострить спор".

Спор был по 2 товарам 1 продавца.

Я просила вернуть 2 доллара за каждый товар, продавец отклонил и предложил скидку в 2 доллара при следующей покупке. Я отказалась, снова просила вернуть 2 доллара.

Продавец предложил вернуть 1 доллар за каждый товар. Я согласилась, написала комментарий, что согласна. На что теперь нажимать?

Когда ждать возврата средств? Как я узнаю, что он мне вернул эти 2 доллара?

Профиль пользователя Seishun Спросил: Seishun  (рейтинг 14025) Категория: товары и услуги

Ответов: 3

1 +/-
Лучший ответ

Как я понимаю продавец отказался от вашего предложения и предложил свой вариант решения спора.

Вам не надо доверять тому, что пишут в комментариях продавцы. Для этого есть информация о споре и история спора.

В информации о споре, в графе запрос на возмещение вы увидите какую сумму вам предлагает продавец.

Если вас устраивает предложение продавца, то нажмите кнопку принять, которая находится выше информации о споре. Либо кнопку редактировать, чтобы предложить свой вариант решения спора.

Ответил на вопрос: Faustino 
1 +/-

Если вы закроете спор, вы свои деньги можете не получить. Все зависит от совести продавца. Поэтому можете поступить двумя способами.

Первый: напишите продавцу, пусть он переведет на ваш кошелек нужную сумму, и только после этого закроете диспут.

Второй: Обострите спор, подключив администрацию. После этого вам придет уже не от продавца, а от администрации извещение, что продавец принял ваше предложение и вам вернут деньги. После этого спор автоматически будет закрыт.

Ответил на вопрос: Bassaris  
1 +/-

Зайдите на страницу, где ведется диспут. Если продавец принял ваши условия, в самом верху должно быть это:


Или это:


Если там что-то другое, значит, продавец хитрит и вам нужно обострять диспут.

Статус: "Продавец принимает вопрос" означает, что об этом знает администрация, и уже она будет возвращать вам деньги.

Ответил на вопрос: Recoils  

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
Как оплачивать покупки на Aliexpress наложным платежом?
Ответ: На сайте АлиЭкспресс не предусмотрена оплата наложенным платежом. Дело в том, что покупатель на АлиЭкспресс защищен внутренней системой сайта. После того, как покупатель совершает покупку и оплачивае ... Читать далее...
Автор вопроса: Jamie, в категории | | |
Спросил Jamie
5 Отв.
Как оплачивать покупки на Aliexpress наличными?
Ответ: Когда вы оплачиваете покупку на сайте Aliexpress у вас есть выбор оплатить товар с банковской карты, с Яндекс кошелька или наличными. Вам нужно выбрать "оплатить наличными" и заполнить предложенную ... Читать далее...
Автор вопроса: HERTA, в категории | |
Спросил HERTA
10 Отв.
Картинка со шлепанцами непонятного цвета где скачать в хорошем качестве?
Ответ: Для меня остаётся загадкой, почему людей волнуют такие вопросы как этот. Но не суть. Я помню по интернету ходило какое-то платье, которое тоже было непонятного цвета. Ну а теперь можно и над шлёпанц ... Читать далее...
Автор вопроса: Holms, в категории | |
Спросил Holms
2 Отв.
Продавец Алиэкспресс подарил мне купоны, их нужно получить (активировать)?
Ответ: Привет, каждый продавец в праве поставить свои условия на получение купона. Чаще всего этими условиями являются: суммарная покупка товаров на определённую сумму. Например, при каждой трате 500 долл ... Читать далее...
Автор вопроса: Colorman, в категории | |
Спросил Colorman
1 Отв.
Что сказал Путин японцам в очередной раз по курильскому вопросу?
Ответ: Путин через агенство "Интерфакс" озвучил следующую информацию. Отсутствие мирного договора между странами является пережитком прошлого, тормозящим развитие отношений между странами. Путь к мирному до ... Читать далее...
Автор вопроса: Authorial, в категории | | | | | |
Спросил Authorial
1 Отв.
Как купить в кредит на Алиэкспресс?
Ответ: Чтобы купить в кредит на Алиэкспресс вам нужно оплачивать покупку кредитной карточкой, ведь сам Aliexpress не предоставляет кредитные услуги, они требуют 100% предоплату, а чем будете оплачивать уже ... Читать далее...
Автор вопроса: Helphinstine, в категории | |
Спросил Helphinstine
4 Отв.
Какой кэшбек сервис выбрать для покупок на AliExpress?
Ответ: Исходя из своего опыта покупок на AliExpress,могу посоветовать кэшбек-сервис " ePN CashBack ", чем он лучше LetyShops и других подобных кэшбеков - сумма для вывода может быть от 0,2$ (Для сравнен ... Читать далее...
Автор вопроса: Levanon, в категории |
Спросил Levanon
6 Отв.
11.11 распродажа на алиэкспресс -это развод, обман?
Ответ: Обман на Алиэкспресс! Удостоверился в этом лично! А дело было так. Купили сыну смартфон Alcatel One Touch Pop 3 5.0 5015D - довольно шустрый и не дорогой - за 5200 руб. в Связном. А вот чехол у ... Читать далее...
Автор вопроса: Demagog, в категории | |