Некоторые люди стараются ссор, вообще, не допускать, стараются где-то промолчать, согласиться, уступить, … забывая о том, что негатив, который не нашёл выхода, начинает копиться, разрастаться, съедая их изнутри. Это нормально, что у людей случаются конфликты. Конфликт – это естественный выплеск отрицательных эмоций, накопленных нами внутри.
Жизнь без конфликтов возможна лишь на необитаемом острове.
Каждый человек ведёт себя в конфликтной ситуации по-разному, но каждый хочет из ссоры выйти победителем. А хотелось бы узнать, а кто такой Победитель? Тот, кто завалит другого на лопатки? Или тот, кто своим криком перекричит другого? А может тот, кто назовёт больше оскорблений в адрес своего оппонента? ...
Прежде всего, если конфликт начался, постарайтесь сохранять спокойствие. Не кричать. Понимаю, что внутри вас всё бурлит, но постарайтесь сдержаться. Придумайте для себя какое-нибудь дело, чтобы успокоиться, типа, мытьё посуды, принятие душа, уборка комнаты, готовка еды, …
Только успокоившись, поборов в себе жажду крови, можно приступать к разговору. Разговор неизбежен т. к. если он не состоится, то негатив, как я писала выше, будет копиться внутри вас. Надо разрешить ситуацию, чтобы в будущем не возвращаться к ней.
Во время разговора не переходить на личности. Не опускаться до оскорблений, хамства, матов в речи. Слова надо подбирать тщательно, чтобы не задеть другую половину.
Победителем в конфликте считаю того человека, кто справившись со своими эмоциями, смог выслушать сначала одну сторону конфликта. И не просто выслушать, а действительно, услышать. Потом изложить свои претензии. И прийти к общему компромиссу, который устроит обе стороны.
Пусть вы не услышите в свою сторону оваций - они не нужны. Важнее знать то, что это, именно, вы разрешили конфликт, что благодаря вам в отношениях с другой стороной у вас хорошие отношения, что именно вы вышли из словесных баталий тем самым Победителем. Только не говорите об этом вслух, чтобы конфликт не разгорелся снова. 🙂
Добавить комментарий