Раньше входил Сбербанк-онлайн по одноразовым паролям с чека. И вдруг, интернет-сервис затребовал подтверждения по смс.
Самое смешное, что телефон не так давно потерян с симкой на имя покойного родственника.
Симку не восстановить, в Сбербанк-онлайн без неё не войти. На симке деньги.
Что делать?
Данная ситуация может решиться, если вы пойдете со своим паспортом в Сбербанк и вам отключат через терминал старый мобильный банк и эта тема будет закрыта, а затем на новый номер телефона откроют, так рекомендуется, если утерян телефон или вы сменили его номер.
Или вы сами это сможете сделать через терминал в банке, у них там ведь инструкции есть распечатанные виде рекламок и там все прописано, как закрыть или открыть мобильный банк.
Когда на новый номер вы сделаете подключение, то первый раз войдете по паролю с чека, который вам дадут, а затем сделаете корректировку в личном кабинете и измените эти данные. И вам уже будут приходить СМС-ки на новый номер.
Зайдите в сбербанк и обратитесь с этой проблемой, вам дадут распечатку всех кодов
на каждый день, там их штук двадцать и они меняются с каждым заходом, и нужно вводить новый код каждый раз. У меня был примерно такой же казус.
Увы, в отделении Сбербанка мне сообщили, что где-то с мая 2016 года чеки с одноразовыми паролями, получаемые в банкоматах, отменены. Единственная возможность для входа - это пароли, приходящие в смс-сообщениях.
Оно и понятно. С одной стороны, этот способ входа более безопасен для клиента, а с другой стороны, снижается нагрузка на банкоматы, они меньше ломаются, Сбербанк меньше несёт расходов.
А жаль. Со мной случались ситуации, когда воспользоваться телефоном не было никакой возможности. Здесь бы пригодились одноразовые пароли с чека.
Сейчас в сбербанке начали действовать нововведения, а именно: любые операции проводятся с помощью карты сбербанка. Если у вас её нет, то вам её обязательно заведут. В вашем случае надо обратиться к оператору в сбербанке и ваши проблемы будут решены. Если у вас есть карта, то воткните её в терминал и следуйте инструкциям, не получается, позовите в помощь сотрудника, который специально для этого находится в зале. Совместными усилиями вы преодолеете эту проблему.
Вам нужно обратиться в Сбербанк. Придите и напишите заявление об отключении мобильного банка от номера утерянной сим-карты. После этого у вас появится возможность подключить мобильный банк к другому номеру - которым вы сейчас пользуетесь. И смс сможете получать на него. Это даст вам возможность войти в онлайн-кабинет и изменить настройки безопасности (вход по смс или по одноразовому паролю).
Ну может еще планшет с симкой поможет? И оператора из тех, что с дешевым интернетом.
Войти в личный кабинет на сайте Сбербанка без подтверждения кода, который приходит в виде смс-сообщения, не получится. В данном случае вам нужно просто обратится в отделение банка с паспортом и изменить номер телефона, привязанный к вашей банковской карте. Когда сотрудник изменит ваши данные в анкете смс-сообщения с кодом доступа будут приходить на ваш действующий номер телефона.
Не знаю а я вошёл со своего ноутбука и ничего. Посмотрел сколько у меня денег на счету)
Вполне можно.
Добавить комментарий