Не путать с вопросом По какой причине можно вернуть товар в магазин?
Вроде как некачественные продукты питания должны возвращаться в течение суток или да-же в меньший срок. Обязательно должен быть чек, где указано время продажи. Если вам отказывают в возврате по правилам, то можно смело обращаться в санэпидемстанцию и в потребительский совет.
при наличии чека, подтверждающего, что данный товар был приобретен именно в данном магазине в течение последних суток, и если товар действительно недоброкачественный - у вас обязаны его забрать и вернуть деньги. обращаться необходимо не к кассиру, не к работникам зала (они ничего не решают), а к администратору. если же начинаются растопырки - не треплите нервы, просто предупредите что идете с данным товаром в СЭС, и идите в СЭС. это будет немного дольше, зато действенно.
У меня была такая ситуация. Пошла в тот же день в магазин, с товаром и чеком, и сразу попросила охранника позвать администратора. Вышла девушка, я объяснила ее ситуацию. Тут главное не повышать голос и говорить как можно спокойнее. О возврате денег разговор не шел, и мне просто поменяли товар на качественный.
Добавить комментарий