Пользуюсь 2 месяца, одни недостатки, все время глючит, началось с первого дня, думала надо привыкнуть к новой марке, придираюсь. Как законно вернуть деньги?
Конечно надо было сразу обратиться в магазин с этими недостатками, они должны сделать экспертизу но это долго. Если найдут неисправности серьезные и не смогут сделать то вам вернут деньги. А вот так сразу вам никто ничего не вернет, только через экспертизу.
Я обращалась через 2 дня после покупки, на него посмотрели и сказали, все в порядке. А вообще по закону о защите прав потребителей, в течении 15 дней телефон обязаны обменять на новый качественный товар, либо вернуть деньги даже если товар технически сложный. И даже если прошло гораздо большее количество времени деньги тоже можно вернуть, если он на гарантии и отказаться от ремонта в письменном виде и вы лично к поломке никакого отношения не имеете. Просто салоны связи естественно не хотят возврата денег и сразу предлагают ремонт и если вы на него согласитесь деньги вам после ремонта точно не отдадут.
Добавить комментарий