при оплате через терминал, по окончании транзакции (приема платежа) вы получаете квитанцию. наней написана подробная информация о дате платежа, номере, на баланс которого начисляется платеж, точный адрес терминала и номер транзакции. имея такую квианцию, вы можете со стопроцентной уверенностью вернуть деньги, отправленные по ошибке на другой номер. для этого достаточно либо позвонить вашему оператору сотовой связи либо придти с квитанцией в сервис-центр. и (в среднем, в течение пары часов) платеж аннулируется (скорее всего, деньги вам не вернут, но их можно будет перевести на ваш номер).
Возврат денежных средств, ошибочно внесенных через терминал, на счет мобильного телефона возможен.
Для этого необходимо обязательно сохранить чек, подтверждающий оплату, и с ним обратиться в компанию - сотового оператора, к которой принадлежит номер мобильного телефона. Там необходимо написать заявление и приложить копию платежного документа - чека. В некоторых случаях могут потребовать наличие паспорта заявителя и плательщика, паспорт владельца номера сотового телефона не нужен. Кроме того, можно не лично обратиться в офис компаний, а через их сайт, где заполнить заявление, отсканировать чек об оплате. Подробно можно почитать тут.
Попробуйте позвонить своему оператору. У нас один раз так было, но номер на который ушли деньги не существовал, поэтому деньги нам вернули. А вот если деньги ушли существующему абоненту, то возможно и не вернете. Разве что позвонить ему и понадеяться на человеческую порядочность 🙂
Недавно на служебный телефон мне положили пару тысяч, вместо личного, ничего страшного, пришли в офис, нам сказали, что нужно написать заявление, написали, приложили чек оплаты, через три дня деньги вернули, все в поряде.
Позвонить по номеру который указан на чеке. В компанию которая поставила этот терминал. Они попросят сказать когда и сколько вы заплатили. И на какой именно счёт. А так же попросят назвать код. который указан на чеке.
Добавить комментарий