Как вернуть некачественный крем купленный в аптеке?







+1 +/-

В аптеке купила крем (ранее уже такой покупала), пришла домой, открыла, а там какой-то запах уже от упаковки, но я этому особого внимания не придала, нажала на дозатор, выдавился крем со специфическим запахом нефтепродуктов! Пошла обратно в аптеку, попросила заменить или вернуть деньги, меня мягко говоря отправили восвояси. Экспертизу тоже отказались проводить, сказали вам надо, сами и проводите. Позвонила в роспотребнадзор, они сказали, что нужно им предъявить претензию, с этим проблем не будет, только вот что дальше? Или все это бесполезно? Кто-нибудь сталкивался?

Профиль пользователя Ransomed Спросил: Ransomed  (рейтинг 16091) Категория: законы

Ответов: 2

1 +/-

Понятное дело, что аптека не будет проводить экспертизу продукта. Ведь в самой аптеке сделать это невозможно, нужно обращаться в соответствующие лаборатории. А за это необходимо платить деньги.

Тут же нужно уточнять, проблема ли в креме, купленном в аптеке, или во всех кремах вообще. Можно найти эту фирму в магазине и, если есть возможность, протестировать ее. Вдруг это все крема так пахнут. У меня был похожий случай с бальзамом для губ. Аромат был отвратительным. Правда, некоторые продукты нефтеперерабатывающей промышленности в составе были. Пожаловалась подруге и она сказала, что с таким же бальзамом тоже прокололась.

Если же крем действительно бракованный, идите в аптеку и пишите жалобу в жалобной книге.

Ответил на вопрос: Xiaohui   
1 +/-

Реально в судебном порядке взыскать стоимость крема, компенсацию морального вреда в связи с продажей вам некачественного товара и оплату экспертизы и услуг юриста с аптеки, в которой вы приобрели некачественный товар.

Ответил на вопрос: Gowin  

Похожие вопросы

Спросил
3 Отв.
Какое лекарство эффективно при СРК?
Ответ: Какое-то одно лекарство при СРК эфективно не может быть. Для лечения этого очень неприятного заболевания применяют комплекс лекарственных средств. И самый верный подход к их подбору- визит и обследова ... Читать далее...
Автор вопроса: Borza, в категории | | |
Спросил Borza
2 Отв.
Что означает выражение: «Аптека автоматизирована»?
Ответ: Это увеличение оборотов продажи аптеки за счет новых программ и технологий. Сюда входит расширение ассортимента, быстрая доставка, доступность большому ... Читать далее...
Автор вопроса: Delmer, в категории | |
Спросил Delmer
6 Отв.
Возможно ли возвращение СССР — многие этого хотят — кто против?
Ответ: Смотря что именно подразумевается под возвратом. Абсолютно всё возвращать не хочется - разве хороши были отдельные идеологические идиотизмы, например? ... Читать далее...
Автор вопроса: Sebesta, в категории | | | | |
Спросил Sebesta
4 Отв.
Почему лекарств в аптеках всё больше, а пользы от них всё меньше?
Ответ: Потому, что большая часть того, что продаётся в аптеках - это вообще не лекарства, а пробиотики, витамины;не применяющиеся нигде в мире иммуномодуляторы ... Читать далее...
Автор вопроса: Drewery, в категории | | |
Спросил Drewery
4 Отв.
Кто может работать в аптеке?
Ответ: В аптеке можно работать в должности провизора, фармацевта или консультанта (не считая руководителя). Чтобы быть провизором или фармацевтом, требуется фармобразование ... Читать далее...
Автор вопроса: Christab, в категории |
Спросил Christab
1 Отв.
Как сдать невозвратный билет?
Ответ: Если вы хотите вернуть свой билет который называют невозвратным, то его наименование в возвратный, может изменится, но для этого вам придется попотеть ... Читать далее...
Автор вопроса: Randomized, в категории | | | | |
Спросил Randomized
1 Отв.
Может помочь Мерказолил в лечении щитовидной железы?
Ответ: Единственный препарат, который применяется как антитиреоидное средство. Есть еще импортные аналоги, но субстанция все та же. Не с чем сравнивать. Если ... Читать далее...
Автор вопроса: Troves, в категории | | | | |
Спросил Troves
20 Отв.
Какой лозунг придумать для аптеки с названием Народный Лекарь?
Ответ: Народный лекарь. Все, что нужно для здоровья! Народный лекарь. Мы всегда с Вами! Народный лекарь. Всегда рядом! Народный лекарь. Хорошая аптека. ... Читать далее...
Автор вопроса: Saphirs, в категории | |