Подруга купила краску для волос,мне не понравился цвет,менять краску пришла в тот же день,но продавец отказала в возврате / обмене.
Конкуренция в торговле сейчас огромна и вернуть деньги за товар который вас не устраивает как правило не составляет труда. Это если товар оказался не соответствующего качества, с дефектами или продавец при продаже дал неправильную информацию (это вам надо еще доказать), отказался продемонстрировать товар в работе. В данном случае похоже этих признаков нет, поэтому продавец имеет право отказать в возврате. В то же время торговые фирмы дорожат покупателем и идут навстречу, возможно что отнесутся по принципу- покупатель всегда прав и вернут деньги.
У меня была такая же ситуация с краской для волос! К сожалению никак! Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит обмену и возврату (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98).
Попробуйте продать!
Если у вас есть чек от покупки идите в магазин и обменяйте покупку на деньги. Использованный товар нельзя отдавать в магазин, если он бракованный и использованный
Но косметику какую нибудь уже нельзя вернуть деньги. Продавец просто откажется
Добавить комментарий