Вернуть Агент к работе можно, проведя некоторые действия. Причина его зависания могут быть связаны с устаревшей версией, вирусами и троянами и есть другие причины. Бывают глюки ,когда сервер Майл Ру тормозит. Кстати лично у меня очень медленно вообще открывается и почта и Мой мир ,агент у меня давно отключен, потому что с него часто приходят вирусы на компьютер.
Вы можете скачать здесь самую последнюю версию программы
Хорошо просканируйте ваш компьютер антивирусной программой, да не одной, можно скачать другую, если ваша антивирусная программа не обнаружит ничего. А можно проверить онлайн, есть такие сервисы.
И еще скачайте бесплатно программу по оптимизации ОС, и проверьте ей, если какие то файлы не в порядке, она покажет и исправит. Например подойдет программа CCleaner,скачайте здесь бесплатно.
Может быть у вас нужно очистить кеш и удалить файлы истории, из за этого тоже может тормозить данная программа.
Причина , скорее всего может быть в появлении вирусов на компьютере, потому появляются такие глюки в агенте.
Чтобы вернуть к работе агент , стоит по началу удалить полностью программу из компьютера,"Панель управления" + "программы и компоненты".
А также стоит удалить из папки program files на локальном диске С.
Далее, просканировать компьютер от вирусов , на мой взгляд самое лучшее - подойдет "Доктор Веб", который обнаруживает практически все вирусы, в том числе и троян.
Возможно найдется вирус - которые вредил программе. После, установить Агент по новой , возможно после все сработает.
Но с другой стороны. причина может быть даже и не из за вирусов - а из за старой версии программы , стоит обновить.
Попробуйте зайти в панель управления - установка и удаление программ. Найдите мэйл агент в списке программ и удалите его. Затем поставьте снова. Есть шанс, что поможет.
А вообще, когда компьютер намертво зависает - это может быть признаком неисправности "железа" или наличия вирусов. Тут уже нужно смотреть по другим признакам.
Кстати, вы пробовали комбинацию клавиш ctrl+alt+del? Компьютер реагирует на них?
У моей знакомой были какие то проблемы. Пробовал переустанавливать но не помогало.
Тогда нашел перебором более старую версию и установил ее, предварительно удалив современную.
Добавить комментарий