Нужно набрать номер справочной и там в меню выбрать соединение с оператором.
У нас была такая история у дочери. Положили деньги на счёт, а через три дня их, как корова слизала - исчезли. Причём, телефон лежал дома и никто с него не звонил. Дочери 9 лет. Спрашивала её, что она могла подключить - не помнит. Тогда я с этого же телефона набрала номер справки, дождалась, переслушав меню, возможности соединения с оператором, объяснила ситуацию и спросила, что можно сделать. Мне объяснили, что подключена услуга ди-джингл (мелодия вместо гудков) и за неё каждый день снимают определённую сумму. А также объяснили, как это отключить. Я отправила бесплатную СМС на номер, указанный оператором, и услугу эту отключила.
Получается, пришло от Диджус СМС с "интересным предложением", ребёнок нажал одну кнопочку и денежки тю-тю.
Добавить комментарий