"Не установлен драйвер сканера, поддерживаемый этим программным обеспечением. Установите драйвер и повторите попытку". Так пишет, когда я пытаюсь отсканировать документ с компьютера. Установила все драйвера с установочного диска, но не помогло. Наверное, дело в операционке. Раньше всё работало исправно, но после переустановки системы выдаёт такую ошибку. Принтер Canon PIXMA MP450.
Что делать то?
А у вас какая сейчас установлена винда?
Возможно вы установили 64-битную версию Windows, а данный производитель почему то предпочитает выпускать драйвера исключительно на 32-битные версии данной операционной системы. У меня был случай, когда знакомые купили ноутбук с 64-битной восьмеркой и не смогли установить драйвер своего старенького лазерного принтера Canon Power Shot. Позвали меня на помощь, и только на сайте техподдержки выяснилось, что драйвера существуют только для 32-битной версии операционной системы. А если у вас Linux, то вам очень "повезло", здесь вероятность того, что вы сможете установить ЛЮБОЙ принтер данной фирмы самостоятельно равна 50%, но и эта вероятность благополучного исхода уменьшается, если вы не являетесь опытным пользователем линукса.
А теперь предложу рецепты, вам останется выбрать подходящий. Установить прежнюю версию винды либо на отдельный раздел жесткого диска, либо на виртуальную машину. Второй вариант - купить новый принтер, предварительно узнав, есть ли поддержка 64-битных операционных систем.
Добавить комментарий