Как удалить скрытые программы?

Попробуйте воспользоваться программой AdwCleaner. Эта программа предназначена для удаления Потенциально Нежелательных Програм, многие из которых как раз и стараются скрыть своё присутствие на компьютере. Так-же программа удаляет из браузеров поисковики типа webalta, ask.com и прочие нежелательные надстройки и дополнения.

Сама программа проста в использовании. При первом запуске нажимаете на кнопку "Я согласен", при следующих запусках уже не будет спрашивать согласия.

Далее - Сканировать. После сканирования программа ожидает просмотра Вами результатов найденного. Стоит отметить, что эта программа не любит творения от mail.ru (и в принципе имеет на то право). Так что если у Вас есть что-либо, например Агент, то нужно зайти на закладку "Папки" и убрать отметки с тех строчек, где Вы увидите mail.ru. Далее нажимаете кнопку "Очистить", после очистки читаете небольшую лекцию о Потенциально Нежелательных Программах, далее перезагрузка. Скорее всего AdwCleaner избавит Вас от многих неприятностей.