Как уберечь себя от недовольств людей, если ты секретарь в администрации?
Как уберечь себя от недовольств людей, если ты секретарь в администрации?
Надо объяснить людям, что вы всего секретарь и у вас нет полномочий решить их вопросы и помочь им. Конечно, нашим людям очень сложно понять, особенно старикам, кто такой секретарь и в чем заключаются его обязанности. Они всегда думают раз уж работают в администрации, значит могут решить все их проблемы.
В этой ситуации более актуально уберечь себя от недовольства своего начальника, а уж он недовольства посетителей можно просто любезным обращением, в крайнем случае (если посетитель проявляет агрессию) вызвать охрану.
Добавить комментарий