Для этого откройте такую страничку, чтобы вы смогли опуститься в самый низ ее и посмотреть графу в самом низу, там есть "о сайте, помощь, правила, реклама, разработчикам, вакансии", вы должны выбрать "помощь", после чего вас перекинет в раздел с часто задаваемыми вопросами, а уже там вы можете вписать свою причину в двух словах, если оно не выдаст результаты то появиться такая кнопочка "Ни один из этих вариантов не подходит", вот, вы должны нажать на нее и после вас перебросит на создание вашего вопроса, укажите тему и расскажите детально о вашей проблеме либо о вашем вопросе.
Если у вас возникла проблема с Вконтакте, например не заходит на страницу, взломали или не воспроизводится музыка, я не советую сразу бежать в техподдержку. Почему?
Техподдержка Вконтакте работает медленно, обычно сами проблему вы решите быстрей.
Нормальной помощи есть шанс не получить, они вас отправят искать информацию.
Большинство проблем связанных с Вконтакте, можно решить, не обращаясь к ним. Я регулярно пишу статьи, в которых решаю проблемы пользователей, найти их можно в рубрике Помощь. Или воспользоваться поиском по блогу.
Как написать в техподдержку Вконтакте?
Давайте представим, что возникла проблема, которую может решить только техподдержка в контакте, например у вас украли страницу! Первым делом надо найти сайт техподдержки Вконтакте, они уже пару раз меняли адрес. Актуальной ссылкой является данная http://vk.com/support?act=new.
На открывшейся странице в пустом поле можно задать любой вопрос, который вас интересует.
Также связаться с техподдержкой можно, через E-mail, ниже и выложу E-mail самой техподдержки и людей, которые её занимаются. К сожалению техподдержка Вконтакте не имеет телефона, позвонить и решить свои проблемы не получится.
Email: support@vkontakte.ru – Техподдержка контакта
Email: manukyan@vkontakte.ru – Гаянэ Манукян
Email: babichev@vkontakte.ru – Максим Бабичев
ЧТобы связаться с модераторами достаточно написать в техподдержку, для этого надо нажать на иконку " помощь " в верхнем правом углу и задать интересующий вас вопрос
Добавить комментарий