Пару лет назад сама столкнулась с такой ситуацией - пропали 20000 руб. с карты, при этом оператор банка по телефону мягко послал. Надо сразу ехать в офис банка и писать заявление о пропаже денег с карты со всеми подробностями и с указанием, что параллельно напишете заявление о краже в милицию. Из банка сразу отправляйтесь писать заявление о краже. Если после этих действий банк возвращать деньги не спешит, тогда напишите электронное письмо в главный головной офис банка также подробно с копией заявлений и с указанием на бездействие сотрудников банка. Мне только после письма в московский офис деньги вернули в течение 3 дней и долго извинялись.
Ну для начала наверно надо позвонить в банк, попробовать выяснить ситуацию. А вдруг там какой-то сбой произошёл. Если не вся сумма пропала, то заблокировать карту. Если банк начнёт ездить по ушам и обвинять Вас, типа сами виноваты, тогда в полицию заяву писать.
Я стараюсь деньги на счёте держать, а на картоску перебрасываю нужную сумму, когда планирую покупки. И лишнего не потрачу и риск меньше)
Но ситуации бывают разные, поэтому я бы поступила так, как описала выше,
а вообще хочется пожелать никому с таким не сталкиваться конечно!
Добавить комментарий