Спокойно, прежде всего. Если вызвали поругать - отвечайте спокойно и аргументированно. Не правы - признайте, правы - объясните почему. Если начальник ведет себя неадекватно или срывается на крик - ни в коем случае не давайте реакцию. Но и оскорблять себя не позволяйте. Никакие переходы на личности не допустимы в рабочей среде. Будьте вежливы и холодны.
Кстати, есть мнение, что двери в кабинет начальника всегда должны быть открыты, если внутри подчиненный. Вряд ли такое часто выполняется, но, по-моему, отличная инициатива. Так, в случае непотребного поведения начальника, будут свидетели.
Позитивно! С улыбкой, которая означает: "Все хорошо, шеф, можете быть спокойны!" Приносить в кабинет не вопросы и ждать на них ответы, а наоборот, раскопав проблему предложить ее решение. Единственное во что упирается решение любой проблемы - деньги, которые в руках шефа. Не важно как закончится беседа или разнос, когда встаете со стула, придвиньте его ближе к столу и обязательно, скажите шефу спасибо. Просто так, за то, что плодотворно поработали вместе этот час и были единомышленниками. Без подобострастия!
Слушать внимательно, быть уверенным в своей правоте и компетентности, но не наглеть. Если начальник лепит чушь, то проанализируйте, трезв ли он. Если он до этого решал вопросы с заказчиками, то лучше просто кивать и соглашаться. Если у вас есть какие-то новые идеи, излагайте их таким образом : Вот Вы сказали, что....
То есть сразу сливайте авторство начальнику.
в зависимости от ситуации, но обычно:
1) соглашаться с замечаниями и его мнением
2) положительно реагировать нам критику
3) проявлять заинтересованность предметом беседы
4) стараться не задерживаться
Добавить комментарий