Вопрос вот в чем. Решила зарегистрироваться в ЯД, все прошло успешно. На мой телефон пришел код подтверждения, все подтвердила, телефон значился в аккаунте Яд. Никакого платежного пароля и пароля восстановления система мне придумать не предложила, поэтому я его не создавала, думала что достаточно будет телефона и кода, который пришел на телефон. Но при выводе средств затребовали платежный пароль, естественно которого у меня нет. Затем пароль восстановления, которого также нет. Номер телефона благополучно исчез с ЯД. Я подумала, что меня чего-то с памятью стало. Ведь я ВСЕГДА ЗАПИСЫВАЮ ВСЕ СВОИ ПАРОЛИ НА БУМАГУ, а тут пароль да еще и код восстановления. И нигде я их не записала. Этого просто не может быть. Переписка с поддержкой ничего не дала. Телефон на ЯД оказался не зарегистрированным. Так вот, сегодня регистрировала кошелек ЯД для своего родственника и специально записывала все свои ходы на бумаге. И что же? Все тоже самое. Вошла с его логином и паролем, зарегистрировалась, пришел код подтверждения, зарегистрировали и подтвердили платежную карту. И опять система не предложила создать никакого платежного пароля и кода восстановления. Зато радушно предлагает вовсю пользоваться ЯД, переводить на него деньги. Как такое возможно? Если я не создавала никаких паролей, то почему система требует их от меня и почему после регистрации не предлагает создать пароль?
Как разобраться с Яндекс Деньгами?
Ответов: 3
Хороший вопрос! Я Вам еще пищу для размышления подкину. В прошлом году у меня карточка закончилась пластиковая и я попросила скинуть мою з/пл на ЯД. Деньги пришли, а зачислить я их на свой счет не могу. При том, что у меня был код от отправителя и тот самый платежный пароль, который Вам не предложили создать (к слову сказать, кошелек у меня заведен ооочень давно). В итоге, я целую неделю вела переписку с ТП (а сразу отвечать они не торопились) и в итоге психанула и попросила работодателя отозвать платеж. А потом случается нежданчик - спустя несколько месяцев у меня загадочно исчезает со счета на ЯД остаток в размере 30 с лишним рублей (я хотела ее скинуть на благотворительность эту денежку, но за меня ЯД уже все решил и распорядился). В итоге оказалось, что ЯД снимают комиссию за то, что не пользуешься кошельком в течение года. Но ведь з/пл они мне не смогли помочь зачислить и это их вина была полностью! То есть я и воспользоваться кошельком не смогла, так еще и комиссию с меня сняли.
Вот такие веселые дела творятся на ЯД. Потому я больше с ним не связываюсь. Пусть лесом идут.
P.S.У меня профиль паспортом подтвержден даже!!
Коды в смс одноразовые. Ваш пароль тот который дважды ввели при регистрации. В кошельке следуйте внимательно вниз и увидите аж три предложения о создании паролей и разнообразных котов. Даже восстановление если телефон утерян. В самом низу есть идентификация. Надо внимательней быть, а не кликать на радостях ввод, вывод или перевод. Все там есть.
Сам также давно регился на Яндексе, но вот специально для вас сегодня зашел в свой кошелёк и в самом низу страницы есть ссылка Помощь, где первым стоит как раз ваш вопрос:
Похожие вопросы
Добавить комментарий