Если вы блокировали карту по телефону горячей линии (у них несколько номеров, но самый простой для запоминания - 8 800 555 555 0), то разблокировать ее можно так же по телефону. Для этого у вас должна быть карта на руках, так же вам нужно будет ответить на ряд необходимых вопросов. Карту разблокируют в режиме диалога.
Если карту блокировали иным способом (отделение, мобильный банк, сбербанк онлайн), то карту можно будет разблокировать только при обращении в отделение. При себе нужно иметь карту и паспорт.
Если вы трижды ввели неверный пин-код, то у карты блокируется возможность совершать операции с вводом пин-кода. Эта функция восстанавливается автоматически не позднее следующего рабочего дня с момента блокировки.
Как бывший работник Сбербанка могу профессионально ответить на Ваш вопрос. все достаточно просто. Есть несколько способов разблокировать дебетовую или кредитную карту. Первый способ-это позвонить на бесплатный телефон службы поддержки 8 800 555 55 50 и заблокировать карту. С Вас работник центра поддержки запросит контрольное слово карты, которое Вы указывали при оформлении карты (оно написано в договоре) и паспортные данные (серию и номер паспорта). После проведенной идентификации Вы сможете заблокировать карту. Если карта была заблокирована в банкомате или платежном терминале (если неправильно 3 раза ввели пин-код карты), то она в течении суток будет разблокирована автоматически ( в течении 24 часов с момента блокировки). Дальше можете ей пользоваться в полном объеме.
Если карта Сбербанка была ранее блокирована и Вы ее нашли, например, и хотите разблокировать, чтобы пользоваться, надо в течении 3 дней с момента блокировки позвонить в службу поддержки по номеру 88005555550 и назвать необходимые запрашиваемые реквизиты. Если карта была блокирована другим способом, то ее разблокировать уже нельзя. Если карта заблокирована по пин-коду в банкомате (после ввода трех неправильных значений) она будет блокирована на 24 часа. Потом автоматически можно использовать.
Позвоните по телефону горячей линии и вам заблокируют карту, узнав ваше кодовое слово. Так же можно обратиться в отделение банка и операционист все вам сделает в программе, главное не забудьте взять паспорт.
Добавить комментарий