При опоздании поезда на станцию назначения более чем на три часа возможно потребовать материальную компенсацию за опоздание поезда в размере 1% от стоимости билета до станции назначения за каждый час опоздания. Для этого по прибытии на место обратиться к аминистратору вокзала, которая укажет вам порядок действий. Вы под присмотром специалиста вокзала напишете стандартное заявление, где укажете, что требуете компенсацию за опоздание поезда, укажете ваши личные данные и укажете адрес, на который необходимо выслать компенсацию. Сдадите вместе с заявлением свой билет администратору и ваши документы будут переданы в отдел претензий компании занимающейся перевозкой пассажиров. Вам дадут номер телефона и адрес отдела претензий, чтобы вы могли узнать, как провигается дело по вашей компенсации. Процесс не скорый и может растянуться на месяцы, но процедура будет выполнена и компенсацию за опоздание поезда вам вернут. Мне приходилось получать компенсацию в размере двух тысяч рублей.
Добавить комментарий