Как побороть страх продаж?

Вспомните большинство советов по денег, которыми делились Ваши родные или близкие друзья. Большинство из них звучали примерно так:

• Деньги - это зло
• Богатый, значит украл
• Лучше не иметь с дело с деньгами

А вот еще ряд украинских народных поговорок, которые я встретил в прекрасной книге "Украинец, который отказался быть бедным" (очень рекомендую), в которой описывается жизнь Петра Яцика, который эмигрировал с Родины во время Второй Мировой в Канаду, но сделал для собственного народа значительно больше, чем куча патриотов здесь на месте:

Вы никогда не замечали, что подобные утверждения обычно бросают люди, средств не имеют или имеют очень мало и им почему-то всегда не хватает? Еще бы! Как эффективно управлять собственным финансовым жизнью при таком отношении к деньгам.

Противовес назад, люди, которые в своей жизни чего-то достигли, является финансовых обеспечены или создают рабочие места для себя и окружающих, имеют совершенно другое отношение. Я неоднократно убеждался в этом общаясь, как с моими старшими коллегами, от которых набирался ума, так и со сверстниками, с кого беру пример.

В результате общения с другими людьми, а также обыденности в своей жизни у меня сформировались положительные внутренние убеждения в коммерческой деятельности, а также отношение к деньгам в целом. Это помогает развиваться в профессиональном плане и выстраивать теплые отношения с партнерами и клиентами. Но так было не всегда ...

Ранее ситуации, в которых речь заходила об определенных финансовых расчеты, вызвали у меня небольшой стресс. Я даже не говорю о выяснении правоты или мелкий торг (вот кстати классные приемы торговли в путешествиях). Даже тогда, когда я определенным образом обслужил человека, вопросы типа: "Сколько это стоит", - вызвало у меня оскомину на лице и внутренний дискомфорт.

Мне было неудобно назовите цену и получить деньги за мои услуги. У Вас что-то победный случалось? Тем не менее, когда сумма была озвучена, обычно контрагент любезно протягивал мне купюры и благодарил, а я свою очередь дрожащей рукой носил, перекладывая в карман с внутренним ощущением, будто только против собственной воли ограбил человека или поставил в неловкое положение всю ее семью. А такие ощущения Вас когда-нибудь сопровождали?

Подобное касается всех видов прямого предоставления услуг. То же имеет место и при продаже товаров или устроение на работу. Продавать становится страшно!

Так вот, я понимал, что нужно что-то менять, ведь это был прямой путь в пропасть. Ни о каком предпринимательстве не могло идти и речи с такими тараканами в голове. Как же быть?

В результате я обратился к образованию, ведь практически всего в жизни можно научиться.

Начал читать кучу бизнес-ориентированной литературы, смотреть фильмы и через силу учиться на практике направления иметь дело со средствами, когда привлеченный интерес третьих лиц.

Результат оказался феноменальным. В течение определенного времени мне не просто удалось избавиться от страха к деньгам. Более того. Продавать просто стало в кайф, а сама коммерческая деятельность приобрела нетипичной для большинства предпринимателей, зато достаточно эффективной формы. Как оказалось, проблема была не в других людях и даже не в самих деньгах. Проблема была во мне и собственном отношении к делам ...

Вот выжимка моих убеждений относительно денег, продаж и взаимодействия с клиентами, которые сформировались в результате этого тернистого пути по изменению сознания. Надеюсь, Вам будет полезно

1. Не заниматься фигней. Стереотип о спаривания берет начало с того, что люди лепят друг другу полную хрень или сплошной хлам. Для начала выберите тот вид товаров или спектр услуг, которыми бы воспользовались самостоятельно и смело можете гордиться.
2. Концентрироваться на ценности, а не самому прибыли. Грош цена Вашим продуктам или услугам, если их единственной качественной признаком является сухая доходность. Оно должно реально улучшать жизнь и решать конкретные потребности / проблемы людей.
3. Быть искренним и руководствуйтесь добрыми намерениями. Не делайте этого, если где-то есть "подвог". Откажитесь от данной деятельности, если она не совпадает с собственными принципами и отношением к жизни. Ничего хорошего обычно из этого не выйдет.
4. И наконец мой любимый - представьте, что Вы врач! Клиент - это Ваш пациент. Вы реально знаете как решить его непростую ситуацию, но для этого необходимо выписать лекарства, которые последний должен приобрести в аптеке. Довольно часто больной упирается и ищет различные отмазки лишь бы не лечиться, хотя в глубине души знает, что нуждается в помощи. Вы давали клятву Гиппократа и понимаете, не вылечив пациента сейчас, скорее всего скоро придется его извлекать из реанимации, поэтому просто обязаны принять предупредительные меры заблаговременно ...

Именно поэтому люди, которые сталкивались с подобными ситуациями ранее, делятся с другими тем, как следует вести себя и в конце концов вылечить человека до конца или же другими словами - продать свои продукты или услуги. Сейчас это превращается в целую отдельную индустрию бизнес-тренеров и экспертов по продажам.

Не впадайте в состояние просителя. Не думайте "О божечки, мне надо ему обязательно что-то продать, а то я не получу зп, не куплю себе то и тп" Поймите, что перед вами точно такой же человек как и вы. Попробуйте с ним просто пообщаться не втюхивая ему что-то, узнайте о нем больше, пообщайтесь просто по-человечески. Для тренинга можете просто позвонить клиенту не с целью продажи, а с целью что-нибудь узнать, почувствуйте насколько проще дается общение обеим сторонам. Получите кайф от разговора с человеком, тогда и продажа для вас станет не обузой, а удовольствием. Однако, если общаться с людьми вам не нравится и неинтересно, то скорее всего от страха перед продажами вам не избавиться.

Самый эффективный способ побороть страх продаж - это принять участие в тренинге по продажам, в тренинге телефонных переговоров. То есть побороть свой страх играючи, смоделировав реальную ситуацию. И естественно, нужно сделать первую продажу, с опытом страх обычно проходит.