Как по закону должен действовать коллектор? В чем они нарушают права людей?

А ещё есть ст.385ч1 ГКРФ . Своими словами : должник вправе не исполнять обязательства по возврату долга коллекторскому агентству до момента , как ему предоставят доказательства перехода к нему прав требования . А это могут быть: агентский договор ( по которому коллектора просто являются посредниками между вами и банком , от услуг которых вы можете отказаться , но они всё равно будут вам звонить и надоедать) , и договор цессии по которому все права переходят коллекторам , но это долгий процесс . А ещё у коллекторов должна быть лицензия для работы с персональными данными ( №152-ФЗ от 27.07.2007 ) в противном случае с вашими доказательствами им грозит ст. 137 УКРФ , ст.5.53 КоАП .