Как переустановить Windows на телефоне Lumia?

Ваша операционная система не открыта для полного контроля пользователем, так что заново операционную систему не установить. Но это и не нужно. Можно совершить Hard Reset,удалив все пользовательские данные и вернуть ОС к начальным настройкам. Обычно сброс настроек решает большинство проблем пользователя.

Для того, чтобы его совершить(у Вас может быть немного по-другому) идём в настройки > об устройстве > сброс настроек.