Как ответить на хамство пожилому человеку?

Я считаю, что на хамство пожилому человеку отвечать не нужно, да и бесполезно, так как они заранее уверены в том, что они правы. А если отвечать им, это только усугубит ситуацию, при этом каждая из сторон останется при своем мнении.

Ответить надо с подчеркнутой вежливостью, соблюдая дистанцию и давая понять, кто есть кто. намеренно акцентированная ваша вежливость либо красноречивое молчание впоследствии заставит человека задуматься над собственным поведением, а возможно, и извиниться. Это в том случае, если совесть у вашего оппонента все-таки есть. Но для этого необходима железная выдержка.

Проигнорируйте. Правда, это труднее будет сделать, если речь идет о пожилом человеке, вам родственном.

Будьте снисходительны, им ведь, в общем, не так много жить осталось. Не обращайте внимания на их грубость.

На хамство совсем не стоит отвечать. Довольно того что хам уже унизил себя в ваших глазах. Надо быть выше и достойнее хамства.