Как открыть диспут на AliExpress?

Если товар с Алиэкспресс не приходит в назначенный срок, нужно открыть спор.

Открыть спор на Алиэкспресс можно следующим образом:

Заходите в свой акаунт, в пункт Мой Алиэкспресс - Мои заказы. Так видите свои оплаченные товары. Выбираете тот товар, на который нужно открыть спор, и жмете над товаром, рядом с номером заказа кнопочку Подробнее. Открывается лист заказа. Над пунктом Подтвердить получение товара, чуть правее и выше есть пункт Открыть спор. Нажимаете, и открывается страница открытия спора. Там нужно описать, почему вы хотите открыть спор, что вас не усроило, что вы хотите - возврат, частичный или полный, обмен и пр. Писать на английском языке.

После отправки спора, продавец может ваш спор принять без вопросов, может задать несколько вопросов, попробовать уговорить вас закрыть спор (пообещает, что товар скоро придет, это почта долго шлет), и отклонить спор. В этом случае спор вам придется обострить. Если у вас есть неопровержимые доказательства вашей правоты - не пришел товар, хотя прошло много времени, откровенный брак товара (желательно фото, а лучше видео), не пришли все пункты товара (в этом случае лучше всего поможет видео распаковки), то продавец, скорее всего, примет спор. Если нет - спор отправляется на усмотрение администрации Алиэкспресс, которая тоже скорее всего решит спорр в вашу пользу, конечно, если вы сами не пытаетесь мошенничать, поттасовывать факты и обманывать другими способами...