Если еда полусырая, подгорелая, пересоленная, из несвежих продуктов. Попросить унести и отказаться оплачивать или просто промолчать и не есть?
Если еда полусырая, подгорелая, пересоленная, из несвежих продуктов. Попросить унести и отказаться оплачивать или просто промолчать и не есть?
Можно позвать администратора и повара, показать им блюдо, указать на замеченные Вами недостатки, попросить внимательно рассмотреть, понюхать, вообщем изучить.
Если они говорят что блюдо хорошее-предложите съесть его. В уважающих себя заведениях, блюдо Вам обязательно поменяют или предложат другое.
Если они отказываются-организуйте им скандал, фотографируйте блюдо, пишите в Книгу отзывов и предложений, в Роспотребнадзора, на любые сайты с отзывами, обратитесь в местные СМИ, ну или хотябы пообещайте это сделать.
В большинстве случаев такая шумиха не нужна никому, и администрация заведения постарается уладить конфликт.
Нужно знать права потребителей. Вы можете отказаться если еда приготовлена из просроченых продуктов, в еде нашли инородное тело)), пересолено и тд., если ресторан дорожит своей репутацией, то вам заменят блюдо, либо не включат в счет оплаты. Если такого не произошло, конечно, вы можете подать в суд, но опять же, вам нужны доказательства и свидетели.
Добавить комментарий