Как оформить заявление на поиск посылки «Почта России»?

Если прошел контрольный срок доставки отправления и Вы уже звонили на Горячую линию Почты России по номеру 8-800-2005-888, и сотрудник Горячей линии предложил Вам написать заявление на розыск, Вам нужно скачать бланк заявления здесь. Заполнить его в двух экземплярах(один оставите себе для контроля), запросив данные и копии документов (квитанций об оплате отправления) у отправителя, копии факсовые или сканы вполне подходят, без этих документов и данных Вам откажут в розыске.

Прийти в Ваше отделенеие Почты России с заявлением и паспортом, обратиться к оператору( а еще лучше сразу к заведующему отделением) с просьбой принять от Вас заявление на розыск отправления. Оператор обязан Вам вернуть отрывную часть заявления с подписью заведующего отделением и печатью отделения, на котором стоит дата приема Вашего заявления.

После этого Вам останется ждать не менее 2-х месяцев, пока будет идти розыск, о результатах которого Вам сообщат по оставленным в заявлении реквизитам официальным письмом.

Вместе с заявлением о розыске рекомендуют подавать заявление о возмещении стоимости утерянной посылки, но эту часть должен оформить отправитель посылки.

Более подробная информация о процедуре рекламации имеется на сайте Почты России.