Секретарь руководителя, с которым приходится работать крайне невежлива. Причем со всеми посетителями. Ее учтивость распространяется только на ее руководителя и руководителей соседних отделов. Как общться с таким человеком, чтобы не выходить из себя?
Секретарь руководителя, с которым приходится работать крайне невежлива. Причем со всеми посетителями. Ее учтивость распространяется только на ее руководителя и руководителей соседних отделов. Как общться с таким человеком, чтобы не выходить из себя?
Попробуйте отнестись к ней с юмором. У любой агрессии есть причина. У женщин, например, время пмс или еще какие-то гормональные сбои. Или в личной жизни какие-то неполадки. Искренне пожалейте эту женщину в следующий раз, когда она будет ругаться. Можете даже улыбнуться - ее это тоже взбесит. А вообще, если нервничать из-за всех подряд - нервов не хватит.
Таких людей надо брать на понт! Пустите слух, что у Вас кто- то есть в покровителях в более высоком ранге! Уровень и отношения с ним придумайте сами! Увидите, как изменится отношение её к Вам! Я ещё студентом опробовал эту модель и сработало! Староста группы, как ручная была и мои пропуски не отмечала!)))
Старайтесь не реагировать на провокационное и хамское общение этой дамы, соблюдайте дистанцию, если человек позволяет себе так вести себя на работе, то это говорит о ее не воспитанности и не о далеком уме! Не ведитесь, держитесь достойно, по возможности меньше общайтесь!
Держитесь, берегите себя!!!
Мне кажется, что во-первых не хамить в ответ, не опускаться до уровня хама, иначе, как говорится, получится так - с чем боролись, от чего лечились, тем и заразились.
Обращаться к такому человеку уважительно, лучше по имени и отчеству и держаться отстраненно- вежливо.
И, конечно, не принимать близко к сердцу выходки такого человека, ведь ему можно только посочувствовать в недостатке воспитания и уважения, которое не привили в детстве родители.
Думаю если ваш статус на это работе позволяет, можно сделать ей корректное замечание, но главное чтобы это не перешло в речевой конфликт. ну например: "кто вам позволил со мной таким тоном разговаривать" или "вы все сказали? ...может теперь по делу?" ну или что то в этом духе. но вообще лучше таких людей не трогать, они не исправимы!
Намекните руководителю между делом. непрямо. Может сделает выводы. Особенно, если из-за этого ваша организация теряет деньги. В любом случае надо решать через то, как это задевает других
Я бы на вашем месте игнарировала ее хамство, две причины почему она себя так ведет: превознесла себя к рангу избранных или просто паблемы со здоровьем.
А Вы точно уверены, что нужно с ней общаться? Даже в стае, стаде, прайде или колонии животные вынуждены быть коммуникабельными. А с теми, кто разговаривает "через губу" не стоит общаться, пускай они общаются сами с собой - быстрее переедут в дурдом.
В таких случаях, с такими людьми нужно общаться спокойными без эмоций, дерзкими фразами сказанными полушёпотом с прямым, пристальным взглядом в глаза.
Добавить комментарий