Как обрести уверенность в ведении сложных и жестких переговоров?

Что такое переговоры?

Это поиск общего знаменателя и выхода из ситуации для одной из сторон.

Во первых не допустить изначально дать переговорам характер жесткости.

Во вторых соблюдать спокойствие и выдавать меньше эмоций.

В третьих самое главное это иметь большой запас конкретных аргументов, связанных с профессиональной деятельностью.

Только глубокое понимание конкретного дела и знание вариантов выхода или сценария дальнейших событий точно придают уверенности.