Как объяснить, что нельзя назначать лечение по телефону?

Кому это нужно объяснять и какова конкретная ситуация? В целом - конечно, нельзя назначать лечение по телефону без осмотра, но есть исключения - например, когда врач давно ведёт пациента и знает всё о нём, или если ситуация банальная ( ОРВИ, например), а время позднее, и нужно дождаться утра, чтобы попасть к врачу.