Как нужно предложить товар чтобы покупатель его купил? Как вы считаете? Что нужно говорить?
Как нужно предложить товар чтобы покупатель его купил? Как вы считаете? Что нужно говорить?
Нужно рассказать о достоинствах данного товара, только желательно о тех, которыми данный товар действительно обладает, а не придумывать и приукрашивать. Предложить похожие варианты для сравнения. Ну и конечно, быть вежливой, дружелюбной и доброжелательной, даже если человек в этот раз ничего не купит, то у него останется приятное воспоминание об магазине и в следующий раз он обязательно придет к вам.
Это целая наука. Даже связанная с фоносемантикой. В разговоре не произносить такие слова как "наш", "хороший", они на подсознание отталкивающе действуют. Заменить на "отличный", "хит сезона". Давать товар покупателю в руки и в конце, когда он хочет его взять, товар отдергивать, как бы невзначай. У покупателя срабатывает инстинкт, как будто товар у него забрали и больше вероятности что он его купит.
Научиться находить индивидуальный психологический подход к покупателю. Время и опыт. Это вкратце.
Я больше 10 лет работал на АЗС. И в фирме, где ходили с сумкой по учреждениям и продавали клиентам товары.
Главное, чтобы товар был качественным и нужным самому продавцу. Это поможет рекламировать предлагаемый товар чётко, уверенно, убедительно.
Если же вы предлагаете некий суррогат, чем, к великому сожалению, грешит большинство продавцов, то рано или поздно над вашим товаром, в лучшем случае, посмеются, а может получиться результат гораздо печальнее.
Я знала одного предпринимателя, который с весёлым азартом рассказывал, как он в эпоху перестройки сам лично протирал подсолнечным маслом колбасу, покрывшуюся плесенью, и отправлял её опять на прилавок. Мне было неловко его слушать, вроде, умный и солидный человек, как же ему в голову не приходит, что в других магазинах он приобретает другие продукты, которые прошли аналогичную обработку.
Этот человек менял профиль работ, загребая на первых порах прибыли, о потом всё равно терпел крах. Сегодня он работает "на дядю" - выдохся.
Во-первых, нужно рассказать об этом товаре; во-вторых, нужно быть вежливым!
тут несколько непонятно- товар нужен покупателю? или совсем не нужен? если нужен- то надо рассказать о его достоинствах, это несложно, может быть сравнить с другими товарами, поговорить о разнице в них и прочее. а вот если не нужен- это целая наука.. хотя потребность может быть просто еще не сформирована и пробудив интерес покупателя, рассказав о каком нибудь товаре( а если он лично вам нравится- это точно не сложно), все равно человек запомнит ,задумается и если не сегодня, то в будущем придет и купит у вас этот товар.. Главное - информация, заинтересовать. И продавать это не синоним Навязывать
Добавить комментарий